Mýty o marketingu, které firmám škodí (a často o tom ani neví)

O marketingu se dnes mluví všude. A s tím přichází i spousta polopravd, rad "od kamaráda" a dobrých úmyslů, které ale ve výsledku můžou firmě spíš ublížit.

Ať je jasno — marketing není magie. Je to jen disciplína, která potřebuje správné pochopení. A právě mýty jsou to, co firmám dělá největší problémy.

Tady jsou ty nejčastější, na které narážím dnes a denně.

1) "Marketing? To je přece jen reklama."

Kdyby marketing byl jen reklama, všichni bychom měli jednoduchou práci.
Jenže reklamou nezachráníš to, co není dobře postavené.

Marketing je hlavně o tom:

• pochopit zákazníka,

• vědět, co chce a proč,

• umět mu to srozumitelně říct,

• a udělat to tak, aby to dávalo smysl celé značce.

Reklama přijde až potom. Jinak jen platíš za to, že lidem ukazuješ věci, které je nezajímají.

2) "Stačí pustit reklamu a ono to pojede."

Toto by si přál každý — ale realita je jiná.
Reklama nefunguje jako startovací tlačítko.

Když:

• web není přesvědčivý,

• komunikace je zmatená,

• nevíme, na koho míříme,

tak ani nejlepší reklama nezachrání situaci.

Reklama nedělá zázraky. Jen zesiluje to, co už funguje… nebo naopak odhalí problémy, které byly schované.

3) "Obsah musíme dělat hlavně kvůli algoritmům."

Tohle je velké nedorozumění.
Algoritmy nejsou boss — jsou jen prostředník.

Obsah netvoříme pro síť. Tvoříme ho pro lidi.
Když je obsah dobrý, užitečný a lidský, algoritmy ho podpoří samy.

Když je to "jen něco, ať tam něco je", algoritmus to nevytrhne.

4) "Marketing si uděláme sami, ono to nějak dopadne."

Jasně, některé věci si firma zvládne udělat interně.
Ale marketing je dnes tak široký, že je nereálné umět všechno.

DIY marketing většinou končí takhle:

• hodně času pryč,

• málo výsledků,

• roztříštěná komunikace,

• a nakonec se volá někdo, kdo to opraví.

A to je zbytečné.
Marketing není "zkusíme a uvidíme". Je to systém.

5) "Hlavně být všude a být vidět."

Být vidět neznamená být úspěšný.
Dnes je důležitější, aby vás viděli ti praví.

Snažit se být na každé síti, v každém formátu a všude slyšet většinou vede k tomu, že značka nemá jasnou tvář a lidi si ji nepamatují.

Je lepší mluvit k menší skupině relevantních lidí, než k davu, kterému je to jedno.

6) "Stačí mít hezký web."

Hezký web je fajn, ale pokud nepracuje pro značku, moc toho neřeší.
Web má být hlavně:

• srozumitelný,

• důvěryhodný,

• logický,

• a zaměřený na zákazníka.

Design je jen bonus. Funkčnost je základ.

7) "Lajky, dosah a srdíčka ukazují, že marketing funguje."

Kéž by to tak bylo.
Ale ne.
Hezká čísla jsou jen hezká čísla.

Skutečným úspěchem je:

• růst poptávky,

• opakované nákupy,

• stabilní příjem,

• a silná značka.

Dosah ani 200 lajků tohle nenahradí.

A jak to celé uzavřít?

Marketing škodí hlavně tam, kde je postavený na domněnkách, pocitech a rychlých řešeních.
Když má ale firma jasno v tom, kdo je, co nabízí a komu — začnou se dít zajímavé věci.

Marketing není trik, ale dlouhodobá práce, která ve výsledku šetří čas, peníze i energii.